Помощь

Все вопросы решаются по почте support@footplus.ru. Пишите с адреса или телефона, указанного в аккаунте — так мы быстрее вас найдём. Отвечаем в рабочие дни.

Не получается войти

Код приходит на указанный при регистрации номер. Если он не приходит, проверьте номер и попробуйте запросить код ещё раз через минуту. Если номер сменился или доступа к нему больше нет — напишите нам, восстановим доступ вручную.

Пожаловаться на публикацию или пользователя

Жалобу можно отправить прямо из интерфейса или письмом на support@footplus.ru. Мы рассматриваем обращение в течение суток. Опишите, что именно нарушено, и приложите ссылку.

Удалить или заморозить аккаунт

Профиль → Настройки → Аккаунт. Заморозка скрывает профиль и сохраняет данные, удаление необратимо. Подробно — на странице Удаление аккаунта.

Вопросы о персональных данных

Запросы об обработке данных, их уточнении или удалении направляйте на support@footplus.ru. Порядок и сроки описаны в Политике конфиденциальности.