Удаление аккаунта Football+
Эта страница относится к приложению Football+ — профессиональной сети футбольной индустрии России. Удалить аккаунт можно самостоятельно в приложении или на сайте, либо письмом в поддержку.
Как удалить аккаунт в приложении
Профиль → Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт» → подтвердить «Удалить навсегда». Аккаунт удаляется сразу, подтверждение по почте не требуется.
На сайте путь тот же: Настройки профиля → раздел «Аккаунт» → «Удалить аккаунт».
Если вы владелец организации, приложение сначала попросит передать владение сотруднику или подтвердить удаление организации — без этого аккаунт удалить нельзя, иначе страница клуба осталась бы без владельца.
Как удалить аккаунт без доступа к приложению
Напишите на support@footplus.ru с адреса или телефона, указанного в аккаунте, и попросите удалить его. Мы обработаем запрос в течение 30 дней с момента получения.
Что удаляется сразу
Доступ к аккаунту: пароль и привязки внешних сервисов авторизации — войти больше нельзя.
Имя, фамилия, отчество, описание профиля, адрес страницы.
Фотография профиля, приложенное резюме и документы об образовании убираются из профиля и перестают быть доступны кому бы то ни было.
Адрес электронной почты и номер телефона отвязываются от аккаунта.
Что остаётся
Посты, комментарии, отклики на вакансии и сообщения остаются у собеседников и в лентах, но уже без вашего имени и фотографии — иначе у других пользователей пропали бы их собственные переписки и обсуждения.
Электронная почта, телефон и имя временно сохраняются в служебной записи — она нужна, чтобы освободить их для повторной регистрации и корректно завершить удаление. Это не чёрный список: запись уничтожается вместе с остальными данными в срок, указанный ниже.
Запись в журнале действий о самом факте удаления — она требуется для разбора спорных ситуаций.
Сроки хранения
Перечисленное выше обезличивается в момент удаления. Оставшиеся данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней с момента удаления аккаунта — так же, как описано в Политике конфиденциальности. Резервные копии перезаписываются по обычному циклу и отдельно не восстанавливаются.
Если удалять не хочется
В том же разделе настроек есть заморозка аккаунта: профиль пропадает из поиска и не открывается другим пользователям, но ранее опубликованные посты и комментарии остаются в лентах. Данные сохраняются, и при следующем входе аккаунт снова становится активным.